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T-Home DSL: Service-Techniker kommt auch samstags

Ab sofort wird ein neuer DSL-Anschluss auf Wunsch auch am Samstag von den Service-Technikern von T-Home in Betrieb genommen. Mit der Einführung des Wochenend-Services möchte das Unternehmen einmal mehr seine Service-Qualität steigern.

Zuletzt stand es nicht gut um die Qualität des Kundenservice beim ehemaligen Telefon-Monopolisten T-Home. Immer mehr Kunden wandten sich anderen Anbietern zu - häufig mit Hinweis auf mangelnde Kundenorientierung. Daher arbeitet T-Home verstärkt an einer Verbesserung des eigenen Images. Ein weiterer Schritt in die richtige Richtung dürfte der zusätzliche Wochenend-Einsatz der Techniker-Flotte sein. Sie installiert auf Wunsch den neuen DSL-Anschluss direkt vor Ort. Insbesondere Berufstätigen, die nur am Samstag Zeit haben, dürfte hier ein entscheidender Vorteil geboten werden, der allerdings zum Festpreis von 49,98 Euro in Rechnung gestellt wird.

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