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DSL-Anbieter T-Home wird Testsieger bei Stiftung Warentest

Die Stiftung Warentest hat für die neue Novemberausgabe die Angebote von 10 überregional tätigen DSL-Anbietern unter die Lupe genommen. Ganz oben auf dem Treppchen landet T-Home und bekommt als einziger DSL-Provider die Endnote "gut".

Die Stiftung Warentest attestiert den Angeboten des Testsiegers T-Home DSL insgesamt umfangreiche Zusatzleistungen, eine reibungslose Anmeldung und Einrichtung sowie eine „sehr gute“ technische Unterstützung am Telefon. Das alles hat seinen Preis, der immer etwas höher liegt als bei vergleichbaren Angeboten der Konkurrenz. Auch Arcor DSL und Alice DSL bekommen ein "gut" für die angebotenen Basisleistungen des DSL-Anschlusses.

Viele Anbieter nur "ausreichend"

Die Hälfte der getesteten Anbieter, unter ihnen 1&1 DSL, Congstar DSL, Versatel DSL und Freenet DSL, haben von der Stiftung Warentest nur ein ausreichendes Gesamturteil erhalten. Häufigster Kritikpunkt sind Probleme bei der Anmeldung und Einrichtung sowie der Beratung. Dafür winken hier die preisgünstigsten Angebote auf dem Markt. Weiterhin stellen die Warentester fest, dass viele DSL-Kunden mit der erhaltenen DSL-Geschwindigkeit unzufrieden sind. Viele Angebote werden mit "bis zu"-Geschwindigkeiten beworben, die jedoch nur bei einem Bruchteil der neuen Kunden erreicht werden können.

Alle DSL-Anbieter in der Übersicht finden Sie hier.

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